Cambios y Devoluciones

  • Los cambios y devoluciones se realizan solamente con boleta
  • El plazo para realizar cambios es de 30 días contados desde la fecha de recepción del pedido.
  • El plazo para devoluciones es de 10 días contados desde la fecha de recepción del pedido.
  • Después de recepcionado el producto, tienes 48 horas para realizar algún reclamo.
  • Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso, sellados con su empaque original.
  • Si los productos presentan algún daño no se realizarán cambios ni devoluciones de dinero.
  • El valor del envío por cambio o devolución corre por cuenta del cliente.
  • Contáctanos a florenciaysusaventuras@gmail.com